قانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: ٧ أكتوبر ٢٠٢٦
مسودة: هذه الصفحة لا تزال بحاجة إلى مراجعة قانونية وليست استشارة قانونية نهائية. ويسري الاتفاق الموقّع مع العيادة قبلها.
تسرد هذه السياسة كل ملف ارتباط وعنصر تخزين في المتصفح يستخدمه وريد، والغرض من كل منها ومدة بقائه، وكيف تتحكم في الاختيارية منها.
باختصار
- نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتسجيل دخولك وحماية حسابك، وهي مفعّلة دائمًا لأن وريد لا يعمل بدونها.
- نتذكر تفضيلاتك التي تختارها، مثل اللغة والوضع الفاتح أو الداكن.
- ملفات الارتباط التحليلية (PostHog) لا تعمل في مساحة عمل العيادة إلا إذا قبلتها. ولا تتضمن أبدًا معلومات المرضى، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.
- لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا نتتبعك عبر مواقع أخرى. وصفحة الحجز لا تحمّل تحليلات العيادة إلا إذا وافق المريض.
ما ملفات الارتباط والتخزين المحلي
ملفات الارتباط (الكوكيز) ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع في متصفحك. والتخزين المحلي وتخزين الجلسة يؤديان دورًا مشابهًا لكنهما يبقيان في متصفحك ولا يُرسلان إلى خوادمنا. تغطي هذه السياسة الثلاثة على موقعنا، ومساحة عمل العيادة (app.wareed.io)، ولوحة المنصة، والصفحات التي يفتحها المرضى من العيادة.
الأساسية: مفعّلة دائمًا
هذه ضرورية لتسجيل الدخول وتأمين جلستك وتذكّر اختيارك بشأن ملفات الارتباط، ولا تحتاج إلى موافقة وفق قواعد حماية البيانات.
| الاسم | وظيفته | المدة |
|---|---|---|
| wareed.session_token | يُبقي فريق العيادة مسجّلًا للدخول. وهو HttpOnly فلا تستطيع نصوص الصفحة قراءته. يضبطه الخادم. | حتى ٣٠ يومًا، ويتجدد أثناء الاستخدام |
| wareed.dont_remember | يُخرجك عند إغلاق المتصفح إذا لم تختر البقاء مسجّلًا. | حتى إغلاق المتصفح |
| wareed-platform.session_token | الشيء نفسه لأعضاء فريق وريد في لوحة المنصة. | حتى ٣٠ يومًا |
| wareed-consent | يتذكر إن كنت قبلت ملفات الارتباط التحليلية أو رفضتها. | ٦ أشهر |
في بيئة الإنتاج تبدأ أسماء ملفات الجلسة بـ __Secure- ولا تُرسل إلا عبر HTTPS.
التفضيلات: تُحفظ عندما تختار
تتذكر هذه اختياراتك والميزات التي تستخدمها، ومعظمها يبقى في التخزين المحلي لمتصفحك ولا يُرسل إلينا.
| الاسم | وظيفته | المدة |
|---|---|---|
| wareed-locale (cookie) | اللغة التي اخترتها على الموقع، لتفتح النسخة الصحيحة في المرة القادمة. | سنة واحدة |
| wareed-locale, theme | لغتك والوضع الفاتح أو الداكن في مساحة العمل (تخزين محلي). | حتى تحذفه |
| wareed-booking-locale | اللغة التي اختارها المريض في صفحة الحجز (تخزين محلي). | حتى تحذفه |
| wareed-pv-locale | اللغة التي اختارها المريض في نموذج ما قبل الزيارة (تخزين جلسة). | حتى إغلاق التبويب |
| wareed:command-center:*, wareed:home-notes:* | عمليات البحث الأخيرة وملاحظاتك الشخصية في الصفحة الرئيسية، على هذا الجهاز فقط (تخزين محلي). | حتى تحذفه |
| wareed-onboarding-* | التقدم في إعداد العيادة وقائمة البدء (تخزين محلي وتخزين جلسة). | حتى انتهاء الإعداد أو إغلاق التبويب |
التحليلات: بموافقتك فقط
في مساحة عمل العيادة وصفحات تسجيل الدخول ولوحة المنصة، نسألك قبل ضبط أي شيء مما يلي. إذا وافقت، يسجّل PostHog الصفحات والميزات المستخدمة والأخطاء التي تحدث، مع معرّف المستخدم ودورك ولغتك. وهو مضبوط بحيث لا يجمع النصوص الظاهرة على الشاشة ولا ما تكتبه ولا تفاصيل العنوان بعد مسار الصفحة، وتسجيل الشاشة متوقف، فلا تُرسل معلومات المرضى. وإذا رفضت، لا يُحمَّل PostHog إطلاقًا.
| الاسم | وظيفته | المدة |
|---|---|---|
| ph_<project>_posthog | تحليلات المنتج من PostHog: معرّف مجهول والجلسة الحالية، كملف ارتباط وفي التخزين المحلي. | سنة واحدة |
الصفحات التي يفتحها المرضى من العيادة
- صفحات الحجز: يمكن للعيادة ربط Google Analytics أو Meta Pixel الخاص بها، ولا يُحمَّلان إلا إذا حدد المريض خانة التحليلات الاختيارية. وعندها تضبط Google وMeta ملفاتهما (مثل
_gaحتى سنتين و_fbpلمدة ٩٠ يومًا) وفق سياساتهما ونيابةً عن العيادة. وتبقى محادثة مساعد الحجز في تخزين الجلسة حتى إغلاق التبويب. - نماذج ما قبل الزيارة: بعد أن يؤكد المريض هويته، يُحفظ مفتاح دخول قصير الأجل في تخزين الجلسة ليبقى النموذج مفتوحًا، ويُحذف عند إغلاق التبويب أو انتهاء صلاحيته.
- بوابة المريض: تُبقي المريض مسجّلًا على ذلك الجهاز (تخزين محلي) حتى يسجّل الخروج.
- لا تستخدم أي من هذه الصفحات تحليلات منتج وريد.
تغيير اختيارك
الأساسية
تبقيك مسجّلًا للدخول، وتحمي حسابك، وتحفظ هذا الاختيار.
تساعدنا على معرفة الميزات المستخدمة وأماكن الأخطاء. ولا تتضمن معلومات المرضى أبدًا.
لم تختر بعد، لذلك التحليلات متوقفة.
- استخدم المفتاح أعلاه، أو في مساحة عمل العيادة افتح قائمة حسابك واختر إعدادات ملفات الارتباط (الإعدادات ← التخصيص). إيقاف التحليلات يوقفها فورًا ويحذف ما حفظه PostHog في متصفحك.
- نسألك مرة أخرى بعد ٦ أشهر، أو قبل ذلك إذا أضفنا نوعًا جديدًا من ملفات الارتباط الاختيارية.
- يمكنك أيضًا حذف ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك. وحظر الملفات الأساسية سيمنعك من تسجيل الدخول.
- في صفحة الحجز، اترك خانة التحليلات الاختيارية دون تحديد.
مزيد من المعلومات
توضح سياسة الخصوصية طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية بشكل أشمل. أسئلة ملفات الارتباط: privacy@wareed.io. نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ملفات الارتباط التي نستخدمها، ونغيّر التاريخ في أعلاها.